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| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|
| 근로계약서 | 3년 | 근로기준법 |
| 임금대장, 급여명세서 | 3년 | 근로기준법 |
| 세금 관련 서류 | 5년 | 국세기본법 |
| 전자상거래 계약 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 접속 로그 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
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| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|
| Google Cloud Platform (GCP) | API 서버 운영 (Cloud Run) |
| MongoDB Atlas | 데이터베이스 운영 및 데이터 저장 |
| Cloudflare | 웹 호스팅 및 콘텐츠 전송 |
| Upstash | 캐시 서버 운영 (Redis) |
| Resend | 이메일 발송 서비스 |
| Firebase (Google) | 푸시 알림 서비스 |
제6조 (개인정보의 국외 이전)
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| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 기간 |
|---|
| Google Cloud Platform | 대한민국 (asia-northeast3) | 서비스 이용 기록, API 요청 데이터 | API 서버 운영 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시 |
| MongoDB Atlas (MongoDB Inc.) | 대한민국 (asia-northeast3) | 서비스 제공에 필요한 모든 개인정보 | 데이터베이스 운영 및 저장 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시 |
| Cloudflare Inc. | 미국 (전 세계 CDN) | IP 주소, 접속 로그 | 웹 호스팅 및 콘텐츠 전송 | 위탁 계약 종료 시 |
| Upstash Inc. | 미국 | 캐시 데이터 (임시 세션 정보) | 캐시 서버 운영 | 캐시 만료 시 자동 삭제 |
| Resend Inc. | 미국 | 이메일 주소, 이름 | 이메일 발송 | 발송 완료 후 30일 |
| Firebase (Google LLC) | 미국 | 기기 토큰, 알림 내용 | 푸시 알림 발송 | 위탁 계약 종료 시 |
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