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개인정보처리방침

v2.0 | 시행일: 2026년 3월 11일

소울메이트(이하 "회사")는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 두고 있습니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 시 수집 항목

  • 필수: 이름, 이메일, 휴대폰 번호
  • 소셜 로그인 시: 소셜 서비스 제공 정보 (이름, 이메일, 프로필 이미지)

2. 사업장 등록 시 수집 항목

  • 필수: 사업장명, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소
  • 선택: 사업장 전화번호

3. 직원 등록 시 수집 항목

  • 필수: 이름, 생년월일, 휴대폰 번호
  • 선택: 주소, 은행계좌 정보, 주민등록번호 (급여 및 세금 신고 목적)

4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

  • IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

  1. 회원 관리: 회원제 서비스 제공, 본인 확인, 불량 회원 부정 이용 방지
  2. 서비스 제공: 급여 계산, 근무 관리, 근로계약서 작성, 4대보험 및 세금 계산
  3. 서비스 개선: 신규 서비스 개발, 기존 서비스 개선, 통계 분석
  4. 고객 지원: 문의 대응, 공지사항 전달, 민원 처리
  5. 법적 의무 준수: 근로기준법, 소득세법 등 관련 법령에 따른 의무 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관련 법령에서 정한 일정 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

보존 항목보존 기간근거 법령
근로계약서3년근로기준법
임금대장, 급여명세서3년근로기준법
세금 관련 서류5년국세기본법
전자상거래 계약 기록5년전자상거래법
접속 로그 기록3개월통신비밀보호법

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무
Google Cloud Platform (GCP)API 서버 운영 (Cloud Run)
MongoDB Atlas데이터베이스 운영 및 데이터 저장
Cloudflare웹 호스팅 및 콘텐츠 전송
Upstash캐시 서버 운영 (Redis)
Resend이메일 발송 서비스
Firebase (Google)푸시 알림 서비스

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 개인정보보호법 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외의 업체에 위탁하고 있습니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목이전 목적보유 기간
Google Cloud Platform대한민국 (asia-northeast3)서비스 이용 기록, API 요청 데이터API 서버 운영회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시
MongoDB Atlas (MongoDB Inc.)대한민국 (asia-northeast3)서비스 제공에 필요한 모든 개인정보데이터베이스 운영 및 저장회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시
Cloudflare Inc.미국 (전 세계 CDN)IP 주소, 접속 로그웹 호스팅 및 콘텐츠 전송위탁 계약 종료 시
Upstash Inc.미국캐시 데이터 (임시 세션 정보)캐시 서버 운영캐시 만료 시 자동 삭제
Resend Inc.미국이메일 주소, 이름이메일 발송발송 완료 후 30일
Firebase (Google LLC)미국기기 토큰, 알림 내용푸시 알림 발송위탁 계약 종료 시

이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송됩니다. 회사는 개인정보의 안전한 이전을 위해 암호화 전송(TLS) 등 기술적 보호 조치를 적용하고 있습니다.

제7조 (정보주체의 권리와 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 열람권: 자신의 개인정보 처리 현황을 열람할 수 있습니다.
  2. 정정·삭제권: 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
  3. 처리정지권: 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있습니다.
  4. 동의철회권: 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

위 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기 방법
    • 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능하도록 영구 삭제
    • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보 암호화, 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 접근 통제
  4. 고유식별정보 보호: 주민등록번호는 개인정보보호법 제24조의2 및 동법 시행령 제21조의2에 따라 AES-256 암호화 알고리즘을 적용하여 안전하게 저장·관리하고 있습니다.

제10조 (쿠키의 사용)

  1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다.
  3. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제11조 (개인정보 유출 통지)

  1. 회사는 개인정보의 유출 사실을 인지한 경우, 개인정보보호법 제34조에 따라 지체 없이 (72시간 이내) 해당 이용자에게 다음 사항을 알립니다.
    • 유출된 개인정보의 항목
    • 유출된 시점과 그 경위
    • 유출로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여 이용자가 할 수 있는 방법 등에 관한 정보
    • 회사의 대응 조치 및 피해 구제 절차
    • 이용자가 피해 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처
  2. 통지는 이메일, 서비스 내 공지, 또는 서면 등의 방법으로 이루어집니다.
  3. 1,000명 이상의 개인정보가 유출된 경우, 개인정보보호위원회 및 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고합니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명: 한영우

직책: 최고기술책임자(CTO)

이메일: soulst9@gmail.com

제13조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

  1. 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.
  2. 이전 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 3월 11일부터 시행됩니다.

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